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游世博孩子不慎走失 7号线员工帮助寻找 [复制链接]

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追着冰雪哭

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发表于 2010-8-30 10:24:14 |显示全部楼层
  游世博孩子不慎走失

  7号线员工帮助寻找家人

  记者 王建慧

  近日,外地游客孟先生给上海地铁7号线上海大学站送来上了一面锦旗,以表达他的感激之情。

  8月21日8点50分左右,7号线上海大学站的站厅里,随着一拨出站客流之后,站厅里空荡了不少。一位小女孩漫无目的的在闸机前来回徘徊,服务中心的服务员李蝉和徐从露主动上前,问女孩想去哪里时,她却大哭起来,原来小女孩和家人走散了。

  大家先把女孩领到了站长室,又拿出糖果来安慰她,经过站长张玮和服务明星马莉的耐心询问得知,小女孩今年14岁,是外地来上海看世博会时与家里人走散的。在站长的帮助下,女孩努力回忆家人的手机号码。可是照着她提供的号码拨过去,那头却传来了“对不起,您所拨打的电话已关机。”的语音提示。

  顿时,小女孩的眼睛又红了。马莉连忙安慰,大姐姐般亲切的话语安抚了女孩,在大家的引导下,小姑娘又报出了一个手机号码。拨通号码,可是,电话那头再次传来了“对不起,您不能拨打外地手机。”的语音提示。站里的电话不能拨打外地电话。“没关系,用我的手机打”马莉拿出来自己的手机。

  再次拨打这个号码,电话通了。原来这是小女孩爷爷的手机号码。爷爷并没有来上海,从马莉爷爷那儿要来了女孩爸爸的手机号,立刻拨了过去。终于,电话那头传来父亲焦急的声音。

  当小女孩的父亲来到车站见到自己的女儿时,激动的握住了张站长和马莉的手,连声感谢。
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