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[水贴] 淘宝网站开发秘史 [复制链接]

管理员

追着冰雪哭

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发表于 2014-1-14 22:53:50 |显示全部楼层
2003年4月7日,马云,在杭州,成立了一个神秘的组织。他叫来十位员工,要他们签了一份协议,这份协议要求他们立刻离开阿里巴巴,去做一个神秘的项目。这个项目要求绝对保密,老马戏称“连说梦话被老婆听到都不行,谁要是透漏出去,我将追杀到天涯海角”。这份协议是英文版的,匆忙之间,大多数人根本来不及看懂,但出于对老马的信任,都卷起铺盖离开了阿里巴巴。

  他们去了一个神秘的据点——湖畔花园小区的一套未装修的房子里,房子的主人是马云。这伙人刚进去的时候,马云给他们布置了一个任务,就是在最短的时间内做出一个个人对个人(C2C)的商品交易的网站。现在出一个问题考考读者,看你适不适合做淘宝的创业团队。亲,要是让你来做,你怎么做?

  在说出这个答案之前,容我先卖个关子,介绍一下这个创业团队的成员:三个开发工程师(虚竹、三丰、多隆)、一个UED(二当家)、三个运营(小宝、阿珂、破天)、一个经理(财神)、还有就是马云和他的秘书。当时对整个项目组来说压力最大的就是时间,怎么在最短的时间内把一个从来就没有的网站从零开始建立起来?了解淘宝历史的人知道淘宝是在2003年5月10日上线的,这之间只有一个月。要是你在这个团队里,你怎么做?我们的答案就是:买一个来。

  买一个网站显然比做一个网站要省事一些,但是他们的梦想可不是做一个小网站而已,要做大,就不是随便买个就行的,要有比较低的维护成本,要能够方便的扩展和二次开发。那接下来就是第二个问题:买一个什么样的网站?答案是:轻量一点的,简单一点的,于是买了这样一个架构的网站:LAMP(linux+apache+mySQL+PHP)。这个直到现在还是一个很常用的网站架构模型。这种架构的优点是:无需编译,发布快速,PHP功能强大,能做从页面渲染到数据访问所有的事情,而且用到的技术都是开源的,免费。
  当时我们是从一个美国人那里买来的一个网站系统,这个系统的名字叫做PHPAuction(他们的官方网站 phpauction.net 这个名字很直白,一眼就看出来这个系统是用什么语言做的、是干什么用的),PHPAuction有好几个版本,我们买的是最高版的,功能比较多,而且最重要的是对方提供了源代码。最高版比较贵,花了我们2000美金(貌似现在降价了,只要946美元)。买来之后不是直接就能用的,需要很多本地化的修改,例如页面模板改的漂亮一点,页头页脚加上自己的站点简介等,其中最有技术含量的是对数据库进行了一个修改。原来是从一个数据库进行所有的读写操作,拿过来之后多隆把它给拆分成一个主库、两个从库,读写分离。这么做的好处有几点:存储容量增加了,有了备份,使得安全性增加了,读写分离使得读写效率提升了。这样整个系统的架构就如下图所示:
  
  其中pear DB是一个PHP模块,负责数据访问层。另外也用开源的论坛系统PHPBB( phpbbchina.com )搭建了一个小的论坛社区,虚竹负责机器采购、配置、架设等,三丰和多隆负责编码,他们把交易系统和论坛系统的用户信息打通,给运营人员开发出后台管理(admin系统)的功能,把交易类型从只有拍卖这一种增加为拍卖、一口价、求购商品、海报商品(意思是还没推出的商品,先挂个海报出来)这四种。(PHPAuction只有拍卖的交易,Auction即拍卖的意思。@_行癫在微博中提到:今天eBay所有交易中拍卖交易仍然占了40%,而在中国,此种模式在淘宝几乎从一开始就未能占据优势,如今在主流的交易中几乎可以忽略不计。背后的原因一直令人费解。我大致可以给出其中一种解释,eBay基本在发达国家展开业务,制造业外包后,电子商务的基本群体大多只能表现为零散的个体间交易。)

  在经历了另外一些有趣的事情之后(这些有趣的事情包括“淘宝”这个名字的由来,员工花名的由来等等,由于本书主要描述技术方面的故事,对这些有兴趣的可以去网上找),网站开始上线运行了。
  
  在接下来的大半年时间里,这个网站迅速显示出了它的生机。这里有必要提一下当时的市场环境,非典(SARS)的肆虐使得大家都不敢出门,尤其是去商场之类人多的地方。另外在神州大地上最早出现的C2C网站易趣也正忙的不亦乐乎,2002年3月,eBay以3000万美元收购了易趣公司33%的股份,2003年6月以1.5亿美元收购了易趣公司剩余67%的股份。当时淘宝网允许买卖双方留下联系方式,允许同城交易,整个操作过程简单轻松。而eBay为了收取交易佣金,是禁止这么做的,这必然增加了交易过程的难度。而且eBay为了全球统一,把易趣原来的系统替换成了美国eBay的系统,用户体验一下子全变了,操作起来非常麻烦,这等于是把积累的用户拱手送给了淘宝。为了不引起eBay的注意,淘宝网在2003年里一直声称自己是一个“个人网站”。由于这个创业团队强大的市场开拓和运营能力,淘宝网发展的非常迅猛,2003年底就吸引了注册用户XXX,最高每日31万PV,从5月到年底成交额4000万。这没有引起eBay的注意,却引起了阿里巴巴内部很多员工的注意,他们觉得这个网站以后会成为阿里巴巴强劲的对手。甚至有人在内网发帖,忠告管理层要警惕这个刚刚起步的网站,但管理层似乎无动于衷。(这个团队的保密工作做的真好)

  在市场和运营的后方,淘宝网的技术团队也在快速的做着系统的改进和创新。这里还有个有趣的故事,eBay和易趣早期都有员工在论坛上响应用户的需求,eBay的论坛用粉红色背景来区分员工的发言,易趣的员工在论坛上昵称都选各种豆豆,例如黄豆豆、蚕豆豆等。淘宝在讨论运营策略的时候提到这个问题,要求所有的员工都去论坛上回答用户的问题。最早回答问题的任务落在小宝头上,那我们用什么名字好呢?“淘淘”?“宝宝”?小宝都不满意,太女性化了。讨论了很久之后,小宝灵光乍现,干脆取个名字叫“小宝”吧,小宝带七个老婆来开店,迎接各位客官,很有故事性。于是很多武侠小说中的人物开始在论坛中行侠仗义,这些昵称下面标志着“淘宝店小二”,他们回答着各种各样的问题,快速响应着用户的各种需求。如果是技术上能解决的,几个人商量一下,马上就开发、测试、发布上线。反过来对比一下,易趣被eBay收购之后,系统更换成了全球通用的版本,响应用户的一个需求需要层层审批,反应速度自然慢了下来。

  当时淘宝第一个版本的系统里面已经包含了商品发布、管理、搜索、商品详情、出价购买、评价投诉、我的淘宝这些功能(现在主流程中也是这些模块。在2003年10月增加了一个功能节点:“安全交易”,这个是支付宝的雏形)。随着用户需求和流量的不断增长,系统上面做了很多的日常改进,服务器由最初的一台变成了三台,一台负责发送email、一台负责运行数据库、一台负责运行webApp。过一段时间之后,商品搜索的功能占用数据库资源太大了(用like搜索的,很慢),又从阿里巴巴中文站搬过来他们的搜索引擎iSearch,起初iSearch索引的文件放在硬盘上,随着数据量的增长,又采购了NetApp服务器放置iSearch。

  如此快节奏的工作,其实大家都累得不行,有人就提议大家随时随地的锻炼身体,可是外面SARS横行,在一个一百多方的房子里,怎么锻炼呢?高挑美女阿珂提议大家练习提臀操,这个建议遭到男士的一致反对,后来虚竹就教大家练习倒立,这个大家都能接受。于是这个倒立的传统一直延续至今,和花名文化、武侠文化一并传承了下来。

  随着访问量和数据量的飞速上涨,问题很快就出来了,第一个问题出现在数据库上。mySQL当时是第4版的,我们用的是默认的存储引擎myisam,这种类型读数据的时候会把表锁住(我们知道Oracle在写数据的时候会有行锁,读数据的时候是没有的),尤其是主库往从库上面写数据的时候,会对主库产生大量的读操作,使得主库性能急剧下降。这样在高访问量的时候,数据库撑不住了。另外当年的mySQL不比如今的mySQL,在数据的容量和安全性方面也有很多先天的不足(和Oracle相比)。

(1)淘宝的前世今生

1984年,这一年,马云20岁。从小成绩就不太好的马云几番辛苦终于考上了杭州师范大学外语系(是专科分数,离本科差5分,但本科没招满人,马云幸运地上了本科)。由于马云英语成绩非常好,大学毕业后,马云被分配到杭州电子工业学院教英语,每月89元工资。1991年,马云和朋友成立了海博翻译社(HOPE,希望的中文译音)。但翻译社的情况并不理想,第一个月收入仅600元,但房租的开支就花掉了1500元。为生存下去,马云背着大麻袋到义乌、广州去进货,海博翻译社开始卖鲜花,卖礼品。马云还曾经销售过一年的医药,推销对象上至大医院,下至赤脚医生。1994年海博持平,1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后,马云就没再管它。

1995年,全球互联网开始进入高速发展时期,而在中国才刚刚开始。1995年初,马云受托,作为翻译来到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资,未果。马云从洛杉矶飞到西雅图找当时杭州电子工业学院的外教比尔。信仰互联网的比尔领马云去西雅图第一个ISP公司VBN参观。马云感到了互联网的神奇,他兴奋地对VBN公司说:“你在美国负责技术,我到中国找客户。咱们一起来做中国企业上网。”从此,马云走上的互联网之路。1995年,中国黄页正式上线,当中国很多人尚不知互联网为何物时,马云创办“中国黄页”,试图为企业铺就通往互联网的第一步路--建企业网站。由于当时网络环境未成熟,中国的网站数量还很少,马云对于互联网的认识也停留在初级阶段,在几经波折后,马云放弃“中国黄页”。

1997年至1999年,创业失败的马云加盟外经贸部中国国际电子商务中心,开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场。但马云对于互联网的热诚并未消减。1999年,开阔了宏观视野的马云正式辞去公职返回杭州,进行二次创业,他决定介入电子商务领域。 创办阿里巴巴网站。1999年,中国的互联网已经进入了白热化状态,国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱,网络公司也是疯狂地烧钱。阿里巴巴创业开始,钱也不多,50万,是18个人东拼西凑凑起来的。50万,是他们全部的家底。50万,只不过是像新浪、搜狐、网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。阿里巴巴创业开始是相当艰难,每个人工资只有500元,公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。外出办事,发扬“出门基本靠走”的精神,很少打车。阿里巴巴甚至曾经因为资金的问题,到了几乎维持不下去的地步。

到1999年下半年,凭借马云在外贸领域的经历和人脉,阿里巴巴开始起死回生,并在商业圈中声名鹊起。马云在这个时候建立电子商务网站,在国内是一个逆势而为的举动,在整个互联网界开创了一种崭新的模式,被国际媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种互联网模式。阿里巴巴所采用的独特B2B模式,即便今天在美国,也难觅一个成功范例。马云独特的运营模式得到了个风险投资上的极大兴趣。台湾人蔡崇信是全球著名的风险投资公司investab的亚洲代表,他听说“阿里巴巴”之后立即飞赴杭州要求洽谈投资。一番推心置腹之后,蔡竟然出人意料地说:“马云,那边我不干了,我要加入'阿里巴巴'!”马云吓了一跳:“不可能吧,我这儿只有500元人民币的月薪啊!”但两个月后,蔡崇信就任“阿里巴巴”的cfo(首席财务官)。这一事件引起华尔街一阵惊奇和震动。随后以华尔街高盛为首的多家公司,毫不犹豫地向阿里巴巴投入了500万美金。

高盛资金到位的第二天,马云马不停蹄飞赴北京“见一位神秘人物”。见面才知,是成功投资了雅虎网站的“全球互联网投资皇帝”、日本软银公司的董事长孙正义要求见面,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义的赏识。两人进行了3分钟的单独谈判后,马云获得了孙正义3500万美元的投资。 软银每年接受700家公司的投资申请,只对其中70家公司投资,而孙正义只对其中一家亲自谈判。当时国内正是互联网热潮涌动的时刻,但无论是投资商还是公众,注意力始终放在门户网站上。事实证明,无论是高盛还是孙正义,对马云的判断都是准确的。在电子商务领域,马云显示了自己的独特视角和预见性:创业当年,阿里巴巴的会员就达到8.9万个;2000年达到50万;在2001年互联网的严冬季节,依然实现了百万会员的目标,并成为全球首家超过百万会员的商务网站;目前的会员总数已经超过350万之巨。

“阿里巴巴”为拓展了自己的业务,开始进入全球商务的高端领域。2003年,淘宝网正式诞生。这一年在中国历史上注定是不平凡的一年。非典带来的阴影持续不散,对于很多企业来说,这是最为艰难的时刻。但令人惊喜的是:中国这个庞大的经济实体,已经具有了强大的抗击打能力。国家统计局的数据说,经过了三个月左右的蛰伏期后,中国的投资和消费两个驱动轴心均有良好的复苏——体现在实体经济上,也就是后来被人称为“宏观经济增速不减,而被压缩的消费欲望持续上升”——对于依赖国内消费和出口贸易双向拉动的中小企业而言,中国经济经过20年的积淀开始缓慢发力。后来的很多宏观经济数据证实,这一年非但没有成为中国经济面临严重压力的一年,相反,这是中国新一轮经济腾飞的沸腾岁月。

谁也没有料到,作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场,而是收割疯狂生长的增量市场;仅仅通过1年时间,这家“倒过来看世界”的互联网公司,就成了中国网络购物市场的领军企业。观察者将之定义为,“本土智慧与美国思维交锋,极其耐人寻味”。 2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。这一年的8月,中国国家统计局公布了一个数据,是年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。在当时很少有人意识到,这个数字的出现意味着什么。三年之后的2008年,原国家统计局的一位副局.长如此形容,“现在看来,中国正式进入消费驱动型经济架构就是从这个时间点正式得到确立——它意味着中国的消费存在着脱离投资周期而走出独li向上的稳定增长周期,其结果必然是中国的消费率存在快速提高的可能,消费在经济增长中的驱动力量将逐渐提高。” 2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。

(2)2004-2007,淘宝的神话:从模仿到超越

2004年年初eBay易趣以290亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候,几乎所有人都对C2C的发展抱以厚望。这之后,虽然eBay易趣2004年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距,导致eBay易趣股价在一天内下跌了19%。但事实上,eBay易趣的每股收益 只比证券分析师的预测低了1 美分。且与2003年相比,eBay易趣2004年的年收入增长了51%,净收入增长了76%。也就是说,并不是 eBay易趣不够好,只是人们希望它更好而已。据统计,中国电子商务在那几年的增长速度在40%,来自艾瑞市场咨询的最新报告显示,2004 年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至34 亿元。虽然当时中国的C2C行业与eBay易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。在2003年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。

2004年,即淘宝网诞生的第二年。在竞争对手的不断封锁下,淘宝网获得突破性增长。从历史发展的角度看,eBay易趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时,易趣几乎就是中国C2C的代名词,这使人们不得不相信,易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场,而是收割疯狂生长的增量市场;仅仅通过1年时间,这家“倒过来看世界”的互联网公司,就成了中国网络购物市场的领军企业。淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。 观察者将之定义为,“本土智慧与美国思维交锋,极其耐人寻味”。事实并非如此简单。几乎没有人意识到,位于浙江的淘宝网和位于上海的eBay易趣或者是位于北京的8848等电子商务企业之间,至少有一点脉络完全不同——淘宝网选择的业务拓展中心是江浙一带,这里中小企业密集,产品的成本压力和销售压力巨大——而电子商务这种新生事物恰到好处的满足了它的需求。

五年之后,有业界人士定义说,位于浙江这个中国私营经济  淘宝员工风貌最蓬勃的地域,是淘宝网最具竞争力的宏观优势之一,这使得淘宝网更有机会介入中国中小产业集群的产业升级重建过程中,而淘宝网的商业基因也借此进入了旺盛的产业需求中,使之具有别的企业不能具备的竞争优势。这是一个宏大的产业定位。只不过至今为止,依然没有人能够明确的分析出,这种创业地点的选择对淘宝网起到了什么作用。与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。2004年前,互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。也就是在这个时候,中国的中小产业集群最终成为了这个国家的实体经济中最重要的构成部分之一。它最终对淘宝网的发展起到了决定性作用。

搭上中国消费快车2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。这一年的8月,中国国家统计局公布了一个数据,是年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。在当时很少有人意识到,这个数字的出现意味着什么。三年之后的2008年,原国家统计局的一位副局.长如此形容,“现在看来,中国正式进入消费驱动型经济架构就是从这个时间点正式得到确立——它意味着中国的消费存在着脱离投资周期而走出独li向上的稳定增长周期,其结果必然是中国的消费率存在快速提高的可能,消费在经济增长中的驱动力量将逐渐提高。”  淘宝网或许只是一个巧合,也就是在这个时候,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合——从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们远远抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事 都变得可行而且耀眼。财经作家吴晓波在他的文章中说,如果要想找一个企业来证明中国经济的内在萌生动力的话,淘宝网是最合适不过的样本。

从生存秀到生活秀2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。很多都市中的白领,中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物,而是习惯上网“逛街”。调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网“逛街”。据新生代市场监测机构的调查,像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着,淘宝网一天的客流量相当于近600家沃尔玛的客流量。同时,人们相信并乐意在网上购买日常生活用品,这些商品已经占到网购总量的30%。越来越多网民通过网络购买服装、居家日用品、食品保健品、母婴用品和家用电器。于是,有人认为,在淘宝网的带动下,电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段,而这也正是互联网走向成熟的标志。在更早之前,中国互联网购物曾经是一个高端名词。还记得1999年在上海的“72小时网络生存秀”吧,当时是在互联网上无法生存;到了2006年,随着中国互联网人群的急速增长,现实的情况是,离开互联网将生存维艰。

到2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来的。就像北京最著名的商圈——王府井,它是由百货公司、专卖店、杂货铺甚至包括地摊等多种零售业态组成的。只有清楚了这一点,淘宝网你才能理解,为什么任何一家做C2C或者B2C的网站,都没有淘宝网这样的发展速度。

(3)2008-2010,淘宝的蜕变:从竞争走向垄断

有人如此形容,如果说淘宝网的发展是借助了互联网的飞速应用和个人消费的强势兴起的话,那么它的未来只有集中在这样一个脉络之中:在个人消费带动的个人意识回归前提下,它的每一个拓展步伐都必须立足于“人”这个要素。   

这显然就是淘宝网在从事的工作,在马云的每一次公开发言中,他都会强调“网商”这么一个由淘宝网和阿里巴巴带起来的名词。这么一群通过互联网这个便利平台实现个人抱负的人,终有一天会成为这个社会的商业因子,而在他们的推动下,中国商业社会的重新建构才能够真正做到让每一个有梦想的人实现自我价值。   

有社会学者定义说,这种个人商业基因的复活才是最令人兴奋的事情----它意味着我们这个国家的商业轨道终于回归到个人主题中。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。现在,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。

2010年9月,《财富》杂志以“智慧”和“影响力”为指标,评选出当今全球科技界最聪明的50人。马云先生以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名,颁奖词为“阿里巴巴的帝国正在向全球快速扩展”。

据报告显示,2009年度我国网上购物继续高速发展,2009年全国网购规模达到 2670亿元,网购人数达到1.3亿。报告指出,按网购金额计算,在被调查的26城市中,2009年淘宝网的市场份额为71.7%。京东商城以3.2%的市场份额位居第二,当当 (3.1%)和拍拍(2.9%)分别位居三、四位。与一年前相比,京东商城的市场份额上升了0.9个百分点,淘宝和当当分别上升了0.6和0.4个百分点,Vancl市场份额也有0.3个百分点 的提升。卓越和麦网的市场份额则分别下降了0.3个百分点。淘宝网以71.7%的市场份额占据了中国B2C市场的大半壁江山。至此,阿里巴巴横跨了B2B、B2B2C、C2C的全方位领域。2011年初阿里巴巴再度以“**”为理由,用马云附属的子公司收购了支付宝股期,阿里巴巴全方位垄断了中国网上交易市场。淘宝帝国正式崛起。

当帝国建立,马云已无值得称道的敌人,“孤独”的马云这是最大的敌人恐怕就是他自己。当取得巨大成功的虚荣和资本逐利的本质相结合之后,淘宝的神话也将走下神坛。

2010年8月,淘宝总部因为商品搜索规则更改而遭到卖家围堵。底气十足的淘宝开始强*硬起来。从淘宝唯我独尊的态度来看,它走向衰落的时代已经来临了。另外一个神已经酝酿在世,那就是淘宝商城的成熟和独li。可是神要如何华丽出场来吸引线下传统大佬们的膜拜,这个比C2C个人的膜拜的挑战显然要大得多。最终淘宝网也必将走下神坛,露出其资本逐利的真实面目。而马云却已经将战场悄悄转移,开始制造下一个更大的神,那就是“产业银行”了。

(4)2011,淘宝的对手:从垄断到众矢之的

尽管在中国的网购市场上,淘宝以80%以上的渗透率占据了绝对优势,但是在马云的望远镜里,竞争对手的身影已经逐渐显现。那么在未来的3~5年内,谁将是最具实力挑战淘宝的竞争对手?

作为中国第一代B2C平台,在过去的10多年中,卓越亚马逊在中国市场的表现并不耀眼,即便被美国亚马逊收购,从销售额和增长速度来看,卓越亚马逊也远不如近几年成立的京东商城和红孩子等后起之秀。但是别忘了,在美国市场上,贝索斯率领的亚马逊同样也经历了漫长的蛰伏期,现在,卓越亚马逊正在复制母公司亚马逊的强大IT系统和供应链整合运营能力,不排除它正处于与淘宝正面交锋的前夜。

如果说卓越亚马逊有可能成为首先与淘宝短兵相接的对手,那么在其后,淘宝有可能遭遇的对手则是各垂直品类的B2C平台,它们正在完成各垂直品类的资源整合和供应链整合。
  
京东商城今年的销售目标是40亿元,相比于去年13.2亿元的销售额,今年新增的销售额比京东商城过去5年销售额的总和还要多,刘强东坦言这给公司后台的运营带来很大的压力,为此,他在物流体系上投入重金以提升供应链的效率。淘宝去年的消费电子品类总体销售额是100多亿元,但是这其中包含了水货、二手货等商品的销售额。作为消费电子的专业渠道平台,京东商城正在这个领域分流网购消费者。它以品牌正品、具有亲和力的价格吸引消费者,而对于品牌供应商来说,刘强东认为京东商城供应链的效率可以为上游供应商带来价值,而提升效率的关键,则是打造高效的物流平台。

尽管在未来的几年内京东商城都将专注于消费电子、3C产品的销售,但是刘强东现在也开始尝试百货品类的产品线。目前京东商城的百货类商品占整体销售额不到2%,但这是京东商城拓展综合品类销售的初步尝试。大胆设想一下,如果未来有一天京东商城将其供应链运营能力开放给传统企业,这对于淘宝来说也是潜在的竞争。

不仅仅是京东商城。B2C平台们都有可能从消费者和供应商层面分流淘宝的上下游。麦考林已然有成熟的家居、服装等品类的供应链体系;红孩子则擅长于母婴用品、化妆品、日用百货等垂直品类的运营;而VANCL,今后有可能成为大量服装品牌的代销平台,这些都将对淘宝的垂直类目运营造成冲击。

正当淘宝网扶摇直上之时,中国互联网的另一个巨头——百度,也将目光投向了电子商务领域。2008年,建立在全球最大的中文搜索引擎百度旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的,百度有啊推出了网络购物平台,突破性实现了网络交易和网络社区的无缝结合,为庞大的百度用户及网购消费者提供更贴心、更诚信的电子商务服务。

在国内市场上,阿里巴巴系和百度系,无论从电子商务切入还是从搜索引擎切入,他们争夺的其实是中小企业客户。对于中国广大的中小企业用户来说,它们做生意的迫切需求在于两方面,一是市场推广;二是销售。而百度和淘宝则从不同的角度满足了它们的需求。如今,这两大派系在互联网领域正在成为势均力敌的对手。
  
不得不提的还有来自于腾讯的威胁。尽管腾讯旗下的拍拍市场占有率并不高,但是高达7 亿用户基数的QQ,仍然不能让淘宝放松警惕。就在8月初,腾讯推出了QQ返利,即QQ注册用户通过QQ返利到第三方网站购物后,可获得回扣,这是QQ首次向外输出用户和批发流量,业界认为,腾讯期望通过QQ返利,占领B2C领域的制高点。虽然腾讯的用户群偏年轻,但是他们却代表着中国的未来,他们的消费习惯具有很大的可塑性,以腾讯QQ平台目前的发展趋势,未来还是有可能成为淘宝可怕的对手。

超级斑竹

认真的

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死死团

发表于 2014-2-4 19:22:00 |显示全部楼层
看了半天,里面网站的架构占了一大半。。。

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